一、后勤保障处基本情况
学院后勤保障处现有干部职工7人,主要职责有:学院办公用房、生活用房的管理和调配;水电气暖的正常运行、管理和维修;办公场所、教学场所、学生公寓等内外设施的维修;疾病防控、校医务室的管理;公共场所的卫生保洁、校园绿化和美化工作;学院师生的餐饮运营管理;学院“爱卫会”的日常工作;经营性资产管理;建设节约型、环保型校园等工作。
二、后勤保障服务工作情况
学院后勤保障服务工作以“学生满意、教师满意、学校满意”为总目标,建立健全组织机构,制定完善管理制度,主管后勤的院领导每月定期对食堂消防安全、食品卫生安全、违规用电、传染病预防等关键环节和重点场所区域进行检查,保障学院教学工作的正常运行。
(一)食品安全。学院从2009年开始,将学生餐厅托管给餐饮公司。后勤保障处设膳食管理室负责学生餐饮的运行管理。餐饮公司派两名经理、两名工作人员驻校管理。严格将《食品安全法》相关规定落到实处,建立健全卫生管理制度及责任追究制度,责任到人。严格把好“采购、加工关” “消毒关” “个人卫生关” “杜绝非工作人员进入厨房关”四个“关”,杜绝食品不安全事故的发生。在餐厅安装摄像头,运用技术防范加强监督。实行窗口运营户自查、食堂经理日常检查、后勤抽查检查等三级检查制度机制,在餐厅多处张贴有食品安全监督电话,方便师生监督。学院食堂经省高校伙管会评审组检查验收,达到“陕西省高校标准化食堂”要求。
(二)环境卫生。学院以“地无纸屑、墙无污渍、厕无异味”为标准,校园公共区域卫生、教学楼、学生公寓等定岗、定人、定区域,坚持每日全面清扫,每周一评比,生活垃圾每天清早及时清运,有效杜绝了乱堆、乱倒、乱丢现象发生。组织开展“随手拾”和校园禁烟活动,在校园里见到纸屑随手捡到垃圾桶,确保校园干净整洁。卫生环境零投诉,卫生服务满意率不断提高。
(三)疾病防控。学院制定《传染病防控工作应急预案》,常态化开展防控工作,春季防控流感等各类呼吸道传染病在学院的发生和蔓延,秋冬季防控流行性出血热等重点传染病。每季度进行一期板报宣传;每年联系院团委、学生处开展肺结核、艾滋病、女性健康知识讲座至少一次;重视病媒生物防制,每季度开展一次消杀工作,无群体公共卫生事件发生。
(四)绿化美化。按照校园建设总体规划要求,坚持“总体规划、分步实施、分块完善”的工作思路,学院绿地面积达到25428 ㎡,绿地面积达到总面积的37.1 %。加强对上年绿化工程的补栽完善、养护管理及校园树木补栽、移栽养护管理等工作,重点加大对草坪、树木的修剪和维护。通过精心设计,把育人目的和专业文化知识融进校园的每一个角落,形成一年四季常绿、三季有花的省级园林式校园。
(五)动力保障。学院配有专人管理水源、配电室,水电改造及维修能自行解决,保障水电正常运行;把锅炉房作为安全重点监测点,冬季供暖期室温达到18度以上;全年做到“水畅通、电安全、暖达标”。电梯有专门的安全员,定期保养,及时检修,确保安全运行。每年联系院团委、学生处以主题班会或团会形式宣传节水节电水至少一次,在用水、电处张贴“节约用水、节约用电”等温馨提示。重大比赛、活动,水、电、暖方面未出现任何安全责任事故。
(六)校园维修。学院配有专职水暖维修工、电维修工,强化水电维修等重点工作服务质量的内控。水电维修采取巡查检修与报修相结合。服务意识得到强化,在校园张贴报修、抢修电话20多张,有报必修,及时高效,维修不影响正常教学,维修检修服务热情、文明、主动、及时,报修单无积压,师生的满意度逐渐提高。
(七)资产管理。2019年1月按照部门工作职责,负责学院办公用房、生活用房的管理与调配。已经开始着手公用房、生活用房的摸底、登记、造册,按照计划完成资产管理台账,并制订相应的管制制度。
三、组织管理与效果
为确保后勤保障服务工作,学院2017年成立了院长为组长的食品安全与传染病防控工作领导小组,2019年成立了关于推进后勤社会化改革和节能减排工作领导小组,院长助理专门抓后勤保障管理,制定完善规章制度,厘清部门和岗位职责,健全应急处突机制,确保各项工作落实到位。学院先后荣获省级园林单位、市级卫生先进单位等荣誉称号,后勤保障处连续两年获学院“先进部门”。
四、存在问题及努力方向
后勤工作虽然做了一定成绩,但也存在专业人员缺乏、聘用人员流动性大、业务能力有待增强、校医务室建设难度较大(因学院的编制要求,一直未招到符合要求的医务人员。现在正在和社区卫生服务中心联系,积极引进外部力量建立医务室)、信息化建设不足等问题。在今后的工作中,后勤保障处将以此次自查为契机,从四个方面进一步加强后勤工作。
(一)加快信息化后勤建设。充分利用学院智慧校园平台,推进后勤保障主要业务利用信息化平台处理和监测预警。实现食品安全监督、设施报修追踪、信息反馈、服务监督等便捷化、透明化,提高后勤工作效率。
(二)深化后勤社会化改革,实施“大物业”管理模式。进一步推进社会化进程,着手将校园草坪、苗木的保养维护通过竞争性磋商的形式委托给专业的绿化公司,将维修人员通过劳务派遣托管给物业公司。
(三)完善校园服务设施,提升服务理念,促进服务质量提升。引进“菜鸟驿站”,实现一站式服务。引进空气源热泵BOT项目,优化生活环境。在学生宿舍楼安装热水循环系统,有独立卫生间热水入户,无独立卫生间热水入楼层,让学生足不出户(楼)就可使用热水并加装电吹风等设施,在教学、实训场所、办公场所、宿舍楼等安装直饮水设施,方便师生。在家属院安装直饮水机,为职工提供方面。
(四)完善制度建设,确保后勤工作有章可循。按照学院人才培养工作水平评估、教学诊断与改进、平安校园和文明校园建设要求,进一步修订完善后勤保障服务规章制度,不断提升后勤工作规划化、信息化水平。
陕西机电职业技术学院
后勤保障处
2019年4月17日